Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

account default

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 36 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

donfrye
donfrye
more options

I set my account as default, how do I undo it.? My wife can no longer use her account. My email is: xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx

(email address removed by moderator; please do not post personal information on a public website; Forum rules and guidelines)

I set my account as default, how do I undo it.? My wife can no longer use her account. My email is: xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx <i>(email address removed by moderator; please do not post personal information on a public website; [https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-support-rules-guidelines Forum rules and guidelines])</i>

Змінено cor-el

Усі відповіді (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Please explain the problem in detail. What happens? What is/are the exact error message(s) ?


What account are you talking about?

Sync?

Resetting the sync password, or changing its e-mail will remove all data from the servers. The username and password are used to create the encryption.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address

Note: Only the data on the servers is cleared. The profile data is not changed or removed.