Hola, La versión 78 ESR es una versión que soporta el control (políticas) de usuarios del sistema operativo mediante el controlador de dominio, en el caso que sea el único Firefox que tiene ese problema sugiero restablecer la configuracion del mismo: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar- En el caso que esto ocurra en el resto de los Firefox instalados en otras PC, tendrías que verlo con el administrador del dominio ya que puede haber una política de seguridad que limita esta funcionalidad del Firefox. Saludos

El problema ocurre también en otros PCs del dominio, y nosotros somos los administradores de las políticas. Pero, hasta donde sabemos, no estamos aplicando ninguna que limite esa opción. ¿Cuál es la política que permite controlar que eso esté habilitado?

Hola, En mi caso muy pocas veces use el GPO de Windows y/o las políticas del mismo Firefox ESR, pero la siguiente guía podría ayudarte: https://support.mozilla.org/es/products/firefox-enterprise/policies-customization-enterprise/policies-overview-enterprise Saludos