Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

white box showing up on videos following update

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від jeyson1099

teecomp
teecomp
more options

I have this box that shows up over the top of any video application on my firefox browser since my most recent update. It doesn't appear on other browsers. How can I remove it?

I have this box that shows up over the top of any video application on my firefox browser since my most recent update. It doesn't appear on other browsers. How can I remove it?
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (1)

jeyson1099
jeyson1099
more options

Hello, Firefox has built in support for open media formats usually associated with MP3, WebM, Ogg and Wave containers. However, MP4 containers usually depend on platform decoders for AAC and H.264 audio and video streams. In order to find a solution to problems related to audio and video go to the following link Fix common audio and video issues