Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

using firefox, I am no longer able to open attachments in earthlink emails only able to save. not a problem in IE

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 11 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

using firefox, I am no longer able to open attachments in earthlink emails only able to save. not a problem in IE

using firefox, I am no longer able to open attachments in earthlink emails only able to save. not a problem in IE

Усі відповіді (3)

more options

Please explain the problem in detail. What happens? What are the exact error messages?


Make sure you are not blocking content.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop also see https://blog.mozilla.org/security/2021/03/23/introducing-smartblock/

https://support.mozilla.org/en-US/kb/smartblock-enhanced-tracking-protection


Diagnose Firefox issues using Troubleshoot(Safe) Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Troubleshoot(Safe) Mode (not Refresh). Is the problem still there?


Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.

more options

I do not get any error messages. I believe since the last firefox update the problem started. I use earthlink webmail. previously if I clicked on any kind of an attachment I could choose to save it or open it. Now no choice offered and they just automatically move to save. However if I use IE browser no problem. refreshing firefox did not work either nor clearing the cache

more options