Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Importing a csv Address Book into Thunderbird doesn't woirk

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від mburwen

mburwen
mburwen
more options

I am trying to move my email client from WLM to Thunderbird. I exported the address book from WLM to a csv file. The Thunderbird Import process fails. I have done this before without problems. Do I need to erase the existing Thunderbird address book before importing?

As it is I get the following message: "An error occurred importing addresses from text file."

I've examined the content of the exported file and it is correct. What could be happening?

I am trying to move my email client from WLM to Thunderbird. I exported the address book from WLM to a csv file. The Thunderbird Import process fails. I have done this before without problems. Do I need to erase the existing Thunderbird address book before importing? As it is I get the following message: "An error occurred importing addresses from text file." I've examined the content of the exported file and it is correct. What could be happening?

Усі відповіді (2)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Just try this. It is a guess based on years old issues. Open the CSV file in windows notepad. Click save as and ensure the "Encoding" is set to UTF-8 and see if that works.

mburwen
mburwen Власник питання
more options

I solved the p0roblem by uninstalling/reinstalling Thunderbird. After reinstall, it worked as advertised.