Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Recover one user from a corrupted profile

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від GerardoPcp04

solamj
solamj
more options

Hi,

My Firefox profile is corrupted and I can't recover neither users nor passwords. I have been able to recover all but one profile and I can't log in. Is there any way to fix it?

Greetings and thanks for your time,

Hi, My Firefox profile is corrupted and I can't recover neither users nor passwords. I have been able to recover all but one profile and I can't log in. Is there any way to fix it? Greetings and thanks for your time,

Усі відповіді (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola, este el foro de ayuda en español, que has probado para recuperar las contraseñas? Los métodos son copiando los archivos de un perfil antiguo a un perfil nuevo, si esto no funciona es porque los archivos estan corruptos, otra forma es que tengas la cuenta de sync en más de un Firefox desktop por lo tanto las contraseñas están sincronizadas en el segundo Firefox. Saludos