Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Unable to sign in to my account on a computer

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Dropa

more options

When I try to sign in with my email, it tells me: "Primary account email required for sign-in." But I'm signing into my account with my primary email, I checked, since I can still sign in on my iPhone. I don't know how I'll be able to get back into my account, please help.

Note: It's been an issue for months and only happened after I changed my primary account email.

When I try to sign in with my email, it tells me: "Primary account email required for sign-in." But I'm signing into my account with my primary email, I checked, since I can still sign in on my iPhone. I don't know how I'll be able to get back into my account, please help. Note: It's been an issue for months and only happened after I changed my primary account email.

Усі відповіді (1)

more options

Where the other devices logged out when you updated the password? Maybe the devices were still logged in and prevented the password change.