messaggi di posta non visualizzabili
salve, non trovo più i messaggi di posta in arrivo e inviata sulla casella di posta. Facendo però un controllo tramite la ricerca globale, appaiono nei risultati di ricerca i messaggi andati persi ma quando faccio clic su un messaggio nei risultati di ricerca per visualizzarlo non mi da nessun risultato.
nella ricerca globale vedo parte dei testi di ogni singola mail e quale file sia allegato.
Sapreste fornire assistenza? Grazie
Усі відповіді (5)
Thunderbird 102.6.1. (64bit) su MacOS Catalina versione 10.15.7
la casella è settata come pop scusate i messaggi frastagliati
Ciao, capita a volte che l'indice di Thunderbird si disallinei rispetto al contenuto reale dell'archivio. Quando capita succede che vengano mostrati risultati di email non più presenti perché ad esempi o cancellate. Di solito in questi casi la procedura da seguire è questa:
(1) esegui anzitutto una copia di backup del tuo profilo Thunderbird -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
(2) poi esegui la compattazione delle cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
(3) prova quindi a ricreare l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
Ciao Next, ho seguito i tuoi passaggi, ma una volta seguendo il passaggio di ricreare l'indice eliminando il file "global-messages-db.sqlite>", facendo una ricerca globale non appaiono più le ricerche precedenti, cui sono il nodo focale della questione.
quindi ristabilendo il file global-messages-db.sqlite precedentemnete cancellato, eseguendo la ricerca globale ritrovo nei risultati le mail che desidero poter aprire. In ricerca globale appaiono mail con i dettagli delle mail, indirizzi mail inviati, giorno e data invio, oggetto e parte del testo della mail, ma una volta che clicco su una di queste il sistema mi riporta su una scheda vuota.
Ci serebbe il modo di recuperare per lo meno queste mail senza allegati? Grazie per la collaborazione.
LeoM ha detto
Ci serebbe il modo di recuperare per lo meno queste mail senza allegati? Grazie per la collaborazione.
Come dicevo sopra se una mail è presente nell'indice ma non nell'archivio, significa che è stata cancellata. Ne rimane traccia nell'indice o perché è sorto un problema di allineamento o semplicemente perché Thunderbird non ha ancora avuto il tempo di aggiornare l'indice.
Può darsi che qualcosa sia recuperabile dal backup che ti ho detto di fare sopra, soprattutto se i tuoi account sono di tipo POP3. La procedura da seguire è sostanzialmente questa: https://radiofaro.neocities.org/kb/index/002.html
Ti consiglio però di fare questo tentativo in un profilo separato in modo da non modificare il tuo profilo attuale -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili#w_creare-un-profilo Se all'avvio di Thunderbird con questo nuovo profilo ti viene chiesto di creare un account, crea un account di tipo feed/rss.
Змінено next