Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Donation was doubled, I need one refunded

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від david

richnat
richnat
more options

I attempted to make a donation. At the end of the process I got an error message stating the transaction did not go through and that I should try again later. I tried again later and got the same error message. However, checking with Paypal it appear both $25.00 donations were charged to my account. I need one of the two $25.00 donations refunded to me. I have filed a request for refund through Paypal.

Thanks, Rich Cummings

I attempted to make a donation. At the end of the process I got an error message stating the transaction did not go through and that I should try again later. I tried again later and got the same error message. However, checking with Paypal it appear both $25.00 donations were charged to my account. I need one of the two $25.00 donations refunded to me. I have filed a request for refund through Paypal. Thanks, Rich Cummings

Усі відповіді (1)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

This is a support forum, but you may want to contact the donation team at https://give.thunderbird.net/en-US/help/ Thank you for your donation.