Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Junk mail error

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від Matt

more options

My sister-in-law has been sending me a daily email for 15 years, and it has always gone to my inbox. Now, all of a sudden, it is going to Junk (as are a number of other regular correspondents). I have been marking her email as Not Junk for a month now, and it's still going to Junk. I understand that Thunderbird "learns," but how long does the lesson take?

My sister-in-law has been sending me a daily email for 15 years, and it has always gone to my inbox. Now, all of a sudden, it is going to Junk (as are a number of other regular correspondents). I have been marking her email as Not Junk for a month now, and it's still going to Junk. I understand that Thunderbird "learns," but how long does the lesson take?

Усі відповіді (1)

more options

If it is your mail provider or antivirus product doing the placement then Thunderbird is not going to learn. Do the emails in the junk have the red flame icon for a junk message? or is it greyed out?

Змінено Matt