Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

primary password does not work. cannot open email

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

snlryon
snlryon
more options

My primary password is not recognized. I cannot reset it as my email is blocked. I cannot add a second email address without primary password. Help is needed. phone call or email to [edited from public] @frontier.com

My primary password is not recognized. I cannot reset it as my email is blocked. I cannot add a second email address without primary password. Help is needed. phone call or email to [edited from public] @frontier.com

Змінено James

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Your question suggests that you have a problem with accessing the Firefox account, but this account doesn't use the Primary Password.

The Primary Password is only used locally to encrypt the logins stored in the profile folder and is never part of Sync and each device can have its own PP apart from mobile devices that use OS authentication (face/fingerprint).

See also: