Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

new device, lost info

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Paul

Chelsea Reedy
Chelsea Reedy
more options

hello, ive had my Firefox account for YEARS. i got a new device, and installed firefox on the new device. i logged into to new device, told it to sync my old data over, and instead, i think it removed all my old data. my passwords are still saved, but my bookmarks, my collections for tabs are gone, and i cant seem to get them back. this was done across my 4 devices. how can i backdate, or find an old backup to revive?

hello, ive had my Firefox account for YEARS. i got a new device, and installed firefox on the new device. i logged into to new device, told it to sync my old data over, and instead, i think it removed all my old data. my passwords are still saved, but my bookmarks, my collections for tabs are gone, and i cant seem to get them back. this was done across my 4 devices. how can i backdate, or find an old backup to revive?

Усі відповіді (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

Do you still have your data on a copy of Firefox (such as your old phone)?