Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

After downloading and starting Thunderbird, I get kind of limbo

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від david

never.spam.me
never.spam.me
more options

I just downloaded Thunderbird, ran the installer, no errors were reported, ran Thunderbird, and was presented with limbo (see picture). Tried three times, including restarting for each, re-downloaded the file, same results. The waffle menu does not do anything. System info enclosed. How do I proceed to use Thunderbird?

I just downloaded Thunderbird, ran the installer, no errors were reported, ran Thunderbird, and was presented with limbo (see picture). Tried three times, including restarting for each, re-downloaded the file, same results. The waffle menu does not do anything. System info enclosed. How do I proceed to use Thunderbird?
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (1)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

Did you download from https://www.thunderbird.net/en-US/  ? If not, please download from there and restart. I suggest an uninstall of the current thunderbird first, and removal of the c:\users\<yourid>\appdata\roaming]thunderbird folder also to ensure no residual data. I have no idea what happened in the install. I tried to reconfigure Thunderbird to mirror your screen, hoping to find a few keystrokes to bring it to life, but failed.