Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Trojan:HTML/Phish!pz

  • 3 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від Alessandra

more options

file: \Device\HarddiskVolumeShadowCopy4\Users\casol\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\0pxwgmoo.default-1697201773032\cache2\entries\11E053FF7E5CFC1C9C96E86FE3E90A37C992979B non riesco ad eliminarlo e neppure a trovarlo.Se è nella cache dovrebbe andarsene chiudendo firefox invece no.

file: \Device\HarddiskVolumeShadowCopy4\Users\casol\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\0pxwgmoo.default-1697201773032\cache2\entries\11E053FF7E5CFC1C9C96E86FE3E90A37C992979B non riesco ad eliminarlo e neppure a trovarlo.Se è nella cache dovrebbe andarsene chiudendo firefox invece no.
Прикріплені знімки екрана

Обране рішення

Mi correggo. La cache non va via chiudendo firefox ma solo i cookie. Ho cancellato tutta la cache e sono riuscita a completare il backup che prima mi segnalava il virus, quindi forse se n'è andato.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

Mi correggo. La cache non va via chiudendo firefox ma solo i cookie. Ho cancellato tutta la cache e sono riuscita a completare il backup che prima mi segnalava il virus, quindi forse se n'è andato.

more options

Ciao, se ne è discusso di recente come puoi leggere qui -> https://support.mozilla.org/it/questions/1436338#answer-1629902

Se era nella cache, cancellandola lo hai eliminato. Personalmente però mi sembra più un eccesso di zelo dell'antivirus Microsoft che un pericolo reale.

more options

Può essere un eccesso di zelo come dici, però me lo segnalava in sede di backup come problema grave. Avevo visto che alcuni altri avevano avuto lo stesso mio problema, ma non la soluzione. Poi vedendo che la cache andava cancellata manualmente, ho capito. Grazie comunque, gentilissimo.