Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Bookmarks and passwords lost

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I rested my password to my firefox account, and it got rid of all my old passwords and bookmarks, is it possible to recover them?

I rested my password to my firefox account, and it got rid of all my old passwords and bookmarks, is it possible to recover them?

Усі відповіді (2)

more options

I was able to get my bookmarks back, still no solution for my passwords, anything helps thanks!

more options

If you reset the password for the Mozilla account because you do not remember this password, then that will remove all data stored on the Sync server because this password is used to encrypt your data locally before it is uploaded to the Sync server and only this password or a possible recovery key you created earlier can decrypt this data.

Do you only have this one device connected to Sync or is there another device with this data? You need a backup of logins.json (or logins-backup.json) and key4.db to recover your lost logins.