Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

can't use firefox since my update today

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • Остання відповідь від Kiki

more options

Got the following Error message today after update downloaded. "Error:Platform version '129.0.1 is not compatible with minVersion >= 129.0 maxVersion <= 129.0

Got the following Error message today after update downloaded. "Error:Platform version '129.0.1 is not compatible with minVersion >= 129.0 maxVersion <= 129.0

Усі відповіді (1)

more options

Hi jrminkin,

This is a known issue caused by a corrupted installation after a failed update. The workaround is to uninstall and then re-install Firefox to fix this issue while our team is working on a more permanent fix. You don't need Google Play on PC and you shouldn't lose any data if you download the full installer from our official source.

So sorry for taking a long time to get back here with an actual resolution. 🙏

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.