Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Error Message for FireFox

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від NoahSUMO

more options

What does the following error message mean and how can the problem be corrected?

XUL Runner Error platform version '129.01' is not compatible with minVersion>=129.0 maxVersion<=129.0

Thank you.

Nora Jones

What does the following error message mean and how can the problem be corrected? XUL Runner Error platform version '129.01' is not compatible with minVersion>=129.0 maxVersion<=129.0 Thank you. Nora Jones

Змінено NoahSUMO

Усі відповіді (1)

more options

I believe your Firefox was unable to update successfully and since not all of the files got upgraded, there's a mismatch between the old files & the new files causing that error.

Do you use a security software called ZoneAlarm or ZoneAlarm Extreme Security? It may be causing the problem. If you can find the option to "Clear Virtual Data" that should allow you to reinstall or update Firefox to fix that error message.

Instructions for "Clear Virtual Data" - should be in the Advanced section of ZoneAlarm's settings: http://download.zonealarm.com/bin/forcefield_x/help/wwhelp/wwhimpl/common/html/wwhelp.htm?context=ForceField&file=advancedsettings.html