Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Multiple folders are missing email and templates

  • 4 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 47 переглядів
  • Остання відповідь від chris672

more options

Emails in two of my inboxes (maybe all four) are randomly disappearing. None of my email templates are showing up in either of my two template folders. This started two days ago and I cannot figure it out. Emails get downloaded, then some are just vanish but are still on the servers. Repairing the folders does nothing, but folder properties on my template folders show the number of messages that should be there. Thanks in advance for any help you can provide.

Emails in two of my inboxes (maybe all four) are randomly disappearing. None of my email templates are showing up in either of my two template folders. This started two days ago and I cannot figure it out. Emails get downloaded, then some are just vanish but are still on the servers. Repairing the folders does nothing, but folder properties on my template folders show the number of messages that should be there. Thanks in advance for any help you can provide.

Усі відповіді (5)

more options

Can you share the version of Thunderbird you're on and 32-bit or 64-bit? About->Help Can you also share the size of your inbox? Right click -> properties

Корисно?

more options

128.1.1esr (64-bit) One of the folders is 2.1GB, another is 155MB. Both are affected.

Корисно?

more options

What antivirus software do you use?

Корисно?

more options

Avast Free. I've been using both Avast and Thuderbird for many years and never had a problem.

Змінено chris672

Корисно?

more options

It sounds like a sync issue or possible filtering rule affecting your inbox. Try checking account settings, disabling any filters, and resyncing the folders. Also, ensure emails aren’t being archived or moved automatically. If the issue persists, contacting your email provider may help.

Змінено Paul Taylor

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.