Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

my backup is lost

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від James

more options

i had setup a new windows and when i tried to sync my Firefox data i found nothing and all my bookmarks and passwords was lost.

i need you support to recover my data.

i had setup a new windows and when i tried to sync my Firefox data i found nothing and all my bookmarks and passwords was lost. i need you support to recover my data.

Усі відповіді (2)

more options

Since you didn't backup your profile/bookmark/Firefox data once a new install happens and you log to sync it wipes clean any sync to match the new data uploaded to it. Sync "isn't" a backup device it only sync data from one device to another for Firefox sync.

Корисно?

more options

markwarner22 said

Sync "isn't" a backup device it only sync data from one device to another for Firefox sync.

It syncs to a Sync server and not device to device. This is mentioned in the Sync related articles in the KB.

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.