Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

add extension is impossible

  • 8 відповідей
  • 0 мають цю проблему
  • Остання відповідь від youkoso81-ebusiness

more options

I have the last Firefox version and am trying to add extensions (e.g. video download helper). When I click on Add to Firefox, it works at loading the extension, but without any success. The blue dot in the gray square dances and dances and dances.... Thanks !!

I have the last Firefox version and am trying to add extensions (e.g. video download helper). When I click on Add to Firefox, it works at loading the extension, but without any success. The blue dot in the gray square dances and dances and dances.... Thanks !!
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (8)

more options

You need to contact their Addon developer for support for issues using their software.

Корисно?

more options

Sorry, but it doesn't solve my issue, as all extensions behave the same way : I can't add them.

Корисно?

more options

What OS? I have no issues with install. see screenshot

Корисно?

more options

I am under MacOS Sonoma 14.5, and my Firefow version is 133.0.3.

Корисно?

more options

Hi

Is this a personal copy of Firefox on a personal device (as opposed to one from an employer or organisation)?

Корисно?

more options

Hi, Thank you all for your time. It is a personal copy of Firefox on my personal computer (MacBook Pro M1 14").

Корисно?

more options

The "Add to Firefox" button starts a two-step process: downloading and installing. Can Firefox download the file if you right-click (Ctrl+click) the Add to Firefox button and choose Save Link As... ? If not, is there any unusual error message?

Корисно?

more options

Hi, jscher2000. When right-clicking and saving the link on my computer, I get a .xpi file of about 1.4 MB, but I can't open it of course. And when I try to read it using TextEdit, for instance, my MacOS can't read it, and I get an error message telling that the file seems to be corrupted, or in an unexpected format. I can't go further for the time being. Thank you for trying to help me on a December 31st !! Happy New Year ! Robert

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.