Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

False virus detection blocks download

  • 6 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • Остання відповідь від James

more options

Running Firefox 133.0.3 on Windows 10 22H2

The last week or so, when I try to download my photos from iCloud, Firefox blocks the download, saying it contains a virus or malware. Of course it does not - it's a zip file of screenshots! Running a scan on the folder once unzipped confirms there is nothing malicious in it. Can you fix that please?

Running Firefox 133.0.3 on Windows 10 22H2 The last week or so, when I try to download my photos from iCloud, Firefox blocks the download, saying it contains a virus or malware. Of course it does not - it's a zip file of screenshots! Running a scan on the folder once unzipped confirms there is nothing malicious in it. Can you fix that please?
Прикріплені знімки екрана

Обране рішення

Усі відповіді (6)

more options

Firefox browser doesn't have virus scanner that comes either the site or your AV doing that.

Корисно?

more options

There is literally a setting for it.

Корисно?

more options

We're using Google Safebrowsing for scanning downloads/malware protection. They somehow marked your file as dangerous.

You can force a download by clicking > icon.

Корисно?

more options

Yeah, I figured out how to get it to download, but it's extra steps that are unnecessary. So I have to complain to Google about this?

Корисно?

more options

Вибране рішення

Yeah.

Корисно?

more options

markwarner22 said

Firefox browser doesn't have virus scanner that comes either the site or your AV doing that.

markwarner22 please see https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-does-phishing-and-malware-protection-work

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.