Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Thunderbird 128.6.0esr (64 bits) won't finish email config

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 15 переглядів
  • Остання відповідь від marcurling

more options

Hello & HNN. I run the same version of Thunderbird 128.6.0esr (64 bits) on 2 machines with the same Windows 11 Pro version 22H2. I configured both machines the same way (e.g. same DNS 9.9.9.9) and the only major difference is the ISP.

The mailboxes I want to config by my customer's side work pectly by my side (same params, passwd OK).

The weird thing is that on customer's side, creating a new mailbox never conclue. I mean your enter Name, email, passwd, select IMAP click on Continue > Configuration found in Mozilla ISP db. Keep IMAP (default), click done > stays forever on 'Mail for jdoe@hell.com: Sending login information' (with on some mailboxes like gmail 'Checking password...' "waiting".

How can we solve this problem, please? (Can I check logs ? N.B. pigning imap.isp.org works)

Hello & HNN. I run the same version of Thunderbird 128.6.0esr (64 bits) on 2 machines with the same Windows 11 Pro version 22H2. I configured both machines the same way (e.g. same DNS 9.9.9.9) and the only major difference is the ISP. The mailboxes I want to config by my customer's side work pectly by my side (same params, passwd OK). The weird thing is that on customer's side, creating a new mailbox never conclue. I mean your enter Name, email, passwd, select IMAP click on Continue > Configuration found in Mozilla ISP db. Keep IMAP (default), click done > stays forever on 'Mail for jdoe@hell.com: Sending login information' (with on some mailboxes like gmail 'Checking password...' "waiting". How can we solve this problem, please? (Can I check logs ? N.B. pigning imap.isp.org works)

Обране рішення

Configuring a Gmail account has solved the problem : Other accounts were then able to finish config fluently!

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

Addenda: Please note the 3 mailboxes I try to run with Thunderbird 128.6.0esr (64 bits) are working with Outlook new :(

Корисно?

more options

Вибране рішення

Configuring a Gmail account has solved the problem : Other accounts were then able to finish config fluently!

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.