Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

While trying to upgrade, I get this error message on the license aggreement window pup-up: The license folder for this version cvannot be found.

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 21 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

When prompted to upgrade, I get an error message on the License agreement pup-up window. Consequenty, I connot continue with the normal aggrement procedure to accept and instal.

== It started when I was prompted to upgrade.

When prompted to upgrade, I get an error message on the License agreement pup-up window. Consequenty, I connot continue with the normal aggrement procedure to accept and instal. == It started when I was prompted to upgrade.

Усі відповіді (1)

more options

Do a clean reinstall and download a fresh Firefox copy from http://www.mozilla.com/firefox/all.html and save the file to the desktop. Uninstall your current Firefox version and remove the Firefox program folder before installing that copy of the Firefox installer. It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

You can skip the step to create a new profile, that is not necessary for this issue. ..... See http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox#Clean_reinstall