Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

i cant log into, "my account", from the orange web site.

  • 1 відповідь
  • 108 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від Moses

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

when i select the my account icon it takes me to a page to select mobile account or broadband account. when i select mobile account it goes to the firefox error page , cannot connect with orange etc. ive spoken to orange help and there is no prob with site and i can access it from my mobile. but not the lap top that uses firefox.

URL of affected sites

http://

when i select the my account icon it takes me to a page to select mobile account or broadband account. when i select mobile account it goes to the firefox error page , cannot connect with orange etc. ive spoken to orange help and there is no prob with site and i can access it from my mobile. but not the lap top that uses firefox. == URL of affected sites == http://

Усі відповіді (1)

Moses
Moses
  • Moderator
more options

One of your add-ons might be the culprit too. Try running Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode with all add-ons disabled. If that solves the problem, see Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems and possibly Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems