Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Add-on updater is stuck trying to update Xmarks from 3.7.8 to 3.8.6 and I can't get past this to start Firefox.

  • 5 відповідей
  • 15 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від silkphoenix

more options

Running Firefox 3.6.9 with Xmarks installed. When I launch Firefox the "Add-on updater" starts trying to update Xmarks from 3.7.8 to 3.8.6. I can't complete, skip or cancel this update - the updater just hangs - and I can't get past it to open Firefox.

Running Firefox 3.6.9 with Xmarks installed. When I launch Firefox the "Add-on updater" starts trying to update Xmarks from 3.7.8 to 3.8.6. I can't complete, skip or cancel this update - the updater just hangs - and I can't get past it to open Firefox.

Обране рішення

Усі відповіді (5)

more options

Вибране рішення

Can you open Firefox in the Firefox SafeMode?
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Safe+Mode

more options

Yes. Thanks (I didn't know about SafeMode). Should I tick the option to disable the add-on?

more options

Yes, if the new version of Xmarks is causing Firefox not to launch correctly disable it.

more options

Thanks for your help. Hopefully Xmarks developers will find and fix this in the next update.

more options

baw,

The latest version of Xmarks is 3.8.7 and it works with Firefox 3.6.9. You might want to completely uninstall your Xmarks and reinstall it again.