Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes and moz19.dll, mozcol.dll, and shared.dll are in the call stack

  • 2 відповіді
  • 5 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від hilem

more options

I'm running 3.0.13 on a closed network. I know this is an ancient version of firefox, but we have applications that need to be upgraded before we can move to 3.6 or later.

Firefox 3.0.13 is crashing and the windows debugger is showing moz19.dll, mozcol.dll, and shared.dll in the call stack. I cannot determine what this software is. I only know it appears to be a potential cause of the crash. Google searches come up empty. Any idea if this is some rogue plugin or security software in the way?

I'm running 3.0.13 on a closed network. I know this is an ancient version of firefox, but we have applications that need to be upgraded before we can move to 3.6 or later. Firefox 3.0.13 is crashing and the windows debugger is showing moz19.dll, mozcol.dll, and shared.dll in the call stack. I cannot determine what this software is. I only know it appears to be a potential cause of the crash. Google searches come up empty. Any idea if this is some rogue plugin or security software in the way?

Усі відповіді (2)

more options

What is the location of those files?

more options

c:\windows\system32\drivers\service\ddddddd\ where 'ddddddd' is a 7 digit number. It appears to vary by machine.