Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox won't print from websites and tries to save files instead

  • 3 відповіді
  • 41 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від the-edmeister

more options

When I try to print (print an email, print a receipt from an online purchase, etc.) firefox instead opens the "save as" box and wants to save a .xps file. When I then click either save or cancel, I get an error message stating than an unknown error occurred when trying to print.

I am able to print the same items out of internet explorer, so the problem seems to be tied to firefox and not to, say, my printer.

When I try to print (print an email, print a receipt from an online purchase, etc.) firefox instead opens the "save as" box and wants to save a .xps file. When I then click either save or cancel, I get an error message stating than an unknown error occurred when trying to print. I am able to print the same items out of internet explorer, so the problem seems to be tied to firefox and not to, say, my printer.

Усі відповіді (3)

more options

Is your printer selected in the Printer - Name box?

http://kb.mozillazine.org/Problems_printing_web_pages

Змінено the-edmeister

more options

It wasn't! Don't have any idea how that got changed, but changing it back fixes the problem. Thanks so much for the help!

more options

You're welcome.