Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Try to download Firefox but get message "Trojan Horse" and can't complete download

  • 1 відповідь
  • 6 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від davewdan

barryo
barryo
more options

When I try to download Firefox the wizard starts but then an AVG Resident Shield Alert dialogue box comes up warning of a "Trojan Horse Generic20.ACJW" and giving me options to (1) Move to Vault (2) Go to file or (3) Ignore.

It indicates that all three are safe to use because Resident Shield will not allow access to files that are infected.

When I try to download Firefox the wizard starts but then an AVG Resident Shield Alert dialogue box comes up warning of a "Trojan Horse Generic20.ACJW" and giving me options to (1) Move to Vault (2) Go to file or (3) Ignore. It indicates that all three are safe to use because Resident Shield will not allow access to files that are infected.

Усі відповіді (1)

davewdan
davewdan
more options

What version of AVG are you using? Also, where are you trying to download from?

You should download from here:

[http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all.html]

And insure that you have the latest version of AVG.

Змінено davewdan