Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I use AOL web mail and cannot access my mail box since upgrading to Firefox 3.6.13

  • 2 відповіді
  • 5 мають цю проблему
  • 14 переглядів
  • Остання відповідь від hazel.mckay

more options

I am a long term user of both Firefox and AOL web mail. I can now load the une=secure front page of AOL but cannot access the pages of my mailbox. AOL's error message suggests adjusting the privacy setting of IE, which I'm not using, or checking that my firewall, which has never been a problem, does not exclude

I am a long term user of both Firefox and AOL web mail. I can now load the une=secure front page of AOL but cannot access the pages of my mailbox. AOL's error message suggests adjusting the privacy setting of IE, which I'm not using, or checking that my firewall, which has never been a problem, does not exclude

Усі відповіді (2)

more options
  • "Clear the Cache": Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"
  • "Remove the Cookies" from sites that cause problems: Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the add-ons is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes).

  • Don't make any changes on the Safe mode start window.

See:

more options

Many thanks for your advice. I'm not sure whether or not it would have worked as the problem was solved either by AOL or by rebooting; I'm not sure which. Nonetheless, I really appreciated getting a reply so quickly.