Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I keep getting the following error message when I try to verify my google account.

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

gailmenard
gailmenard
more options

I am trying to set up a google account and when I try to enter my verification code, I get the above message. My cookies are enabled.

I am trying to set up a google account and when I try to enter my verification code, I get the above message. My cookies are enabled.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

  • "Clear the Cache": Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"
  • "Remove the Cookies" from sites causing problems: Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

If clearing the cookies doesn't help then it is possible that the file cookies.sqlite that stores the cookies is corrupted.
Rename (or delete) cookies.sqlite (cookies.sqlite.old) and delete cookies.sqlite-journal and cookies.txt, if they exist, in the Profile Folder in case the file cookies.sqlite got corrupted.