Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

i have a black blank toolbar please help

  • 2 відповіді
  • 10 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від camogirl48

camogirl48
camogirl48
more options

I am running the 3.6.16 version and this morning when I booted up I acquired a black blank toolbar. At least I think it is, it is in the toolbar position. Taking up work space. Please tell me how to remove it.

I am running the 3.6.16 version and this morning when I booted up I acquired a black blank toolbar. At least I think it is, it is in the toolbar position. Taking up work space. Please tell me how to remove it.

Усі відповіді (2)

cor-el
cor-el
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Do you see that toolbar listed as enabled in View > Toolbars?

Issues with a black (empty) toolbar can be caused by a plugin or an extension that is not compatible with Firefox 3.6 and isn't working properly anymore.
A toolbar like the "ZoneAlarm Spy Blocker Plugin Stub for 32-bit Windows" and other toolbars like "Ask.com" or "My Web Search" can cause this issue.

See http://kb.mozillazine.org/Issues_related_to_plugins#Identifying_installed_plugins

camogirl48
camogirl48 Власник питання
more options

I figure it out I think. I went to the view menu and un-clicked "My Web Search" and it went away. Don't know if that is right but it worked. Thanks for the help C