Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I am unable to download most recent update.

  • 4 відповіді
  • 4 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від silkphoenix

jessebae
jessebae
more options

Window that shows downloading; progress just hangs on "connecting to server". The bar continues to move across the window, over and over again (so far for 15 minutes).This occurs on 2 different computers which are on 2 different internet connections. I've tried to download multiple times. Please Help.

Window that shows downloading; progress just hangs on "connecting to server". The bar continues to move across the window, over and over again (so far for 15 minutes).This occurs on 2 different computers which are on 2 different internet connections. I've tried to download multiple times. Please Help.

Усі відповіді (4)

silkphoenix
silkphoenix
more options

I noticed that you have the plug-in "BrowserPlus" installed. Try to disable it and then download again to see if that helps: Tools > Add-ons > Plug-ins


FYI, According to its website, it does not support Firefox 4, maybe that's the problem.

silkphoenix
silkphoenix
more options

I am sorry, forgot to include the link:


http://browserplus.yahoo.com/support/

jessebae
jessebae Власник питання
more options

Thanks very much. I've uninstalled Browser Plus. Now, I guess I just have to wait for Firefox to attempt the update.

silkphoenix
silkphoenix
more options

You don't need to wait. You can go to:


Help > About Firefox and CLICK "Check for Updates".