Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can't use my sync key on my phone, it is too long and will not download.

  • 1 відповідь
  • 8 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

ov1mowhawk
ov1mowhawk
more options

I am trying to put firefox on my iphone. I downloaded everything, you sent me a sync key with 26 figures. I try to go to my iphone and load in the sync key and nothing happens. When I bring up connect to sync, it shows a pass code which is not mine sync key. It will not let me enter anything at this point. Help

I am trying to put firefox on my iphone. I downloaded everything, you sent me a sync key with 26 figures. I try to go to my iphone and load in the sync key and nothing happens. When I bring up connect to sync, it shows a pass code which is not mine sync key. It will not let me enter anything at this point. Help

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

There is a difference between the passcode and the sync key.
The passcode allows to setup all sync parameters with a single code on other devices.
To enter the sync key (and user name and password) you need to click on "I don't have the device with me" at the bottom of the "Add a Device" window (Click Connect).