Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My downloads will not open when I double click or right click in the download manager. What is going on?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 11 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

jetnunez
jetnunez
more options

I cannot open my download by right clicking and opening, or by double clicking in the download manager. I have windows 7. What is the problem? I do not have a problem with internet explorer with the same download.

I cannot open my download by right clicking and opening, or by double clicking in the download manager. I have windows 7. What is the problem? I do not have a problem with internet explorer with the same download.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.

Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See "Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows"