Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I cannot save files by right clicking on them and then save as. I've tried everything suggested online and even uninstalled completely and reinstalled but I still have the same problem. Can you help?

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I cannot save files or images in firefox. When right clicking and then save as, The download box shows that it's downloading but when I try and open it from there or look in the download folder the file is missing like it was never downloaded.

I cannot save files or images in firefox. When right clicking and then save as, The download box shows that it's downloading but when I try and open it from there or look in the download folder the file is missing like it was never downloaded.

Усі відповіді (2)

more options

Which browser of Firefox are you using?

more options

See:

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.
Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See "Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows"