Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

websites say cookies are blocked. I tried everthing in the help topic about his and nothing worked

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I tried uninstalling and reinstalling firefox, clearing cache, everything. I don't know what else I can do. a few different sites say I have to enable cookies, but they are already enabled. This is a SERIOUS and URGENT problem. Please get back to me ASAP.

I tried uninstalling and reinstalling firefox, clearing cache, everything. I don't know what else I can do. a few different sites say I have to enable cookies, but they are already enabled. This is a SERIOUS and URGENT problem. Please get back to me ASAP.

Усі відповіді (1)

more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

If clearing the cookies doesn't help then it is possible that the file cookies.sqlite that stores the cookies is corrupted.

Rename (or delete) cookies.sqlite (cookies.sqlite.old) and delete cookies.sqlite-journal and cookies.txt, if they exist, in the Firefox Profile Folder in case the file cookies.sqlite got corrupted.

See also: