Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

how to kill a spyware inside mozzila firefox named 7hv.com ( seven visitors) . It gots inside mozzilla and now invaded i. explorer 9 too!

  • 1 відповідь
  • 38 мають цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від 7HV

more options

I need to send you a print screen on a word document with the home page that invaded my mozzila browser but at this space it was not accepted a printscreen please send me an email in order I cana annex the print screen

JoseGeraldo

I need to send you a print screen on a word document with the home page that invaded my mozzila browser but at this space it was not accepted a printscreen please send me an email in order I cana annex the print screen JoseGeraldo

Усі відповіді (1)

more options

Hi jose,

This is a bug of our 7hv.com, which will surely be fixed in our next program release. Please accept our sincerest apologize for the inconvenience at present.

To solve this issue, please try below solution.

1, Open Firefox, and follow the steps in http://support.mozilla.com/en-US/kb/How+to+set+the+home+page to reset your homepage.

If this solution failed, please follow the steps below:

1, Open "My computer", then copy and paste %appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles\ into the address bar and press Enter key.

2, Delete all the user.js files in that directory.

3, Open Firefox, and follow the steps in http://support.mozilla.com/en-US/kb/How+to+set+the+home+page to reset your homepage.

We apologize again for all the inconvenience caused by this issue!

Змінено 7HV