Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Since changing to Firefox, my bank's site asks for info for 1st time Firefox user, but after entering it it does not accept the info and this added screen still pops up annoyingly. How do I get it to work, and stop this annoying screen?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Why does this screen ask for Firefox 1st time users to fill out, and then not accept the info. It's very frustrating everyday when I try top log onto my bank.

Why does this screen ask for Firefox 1st time users to fill out, and then not accept the info. It's very frustrating everyday when I try top log onto my bank.

Усі відповіді (1)

more options

That issue can be caused by corrupted cookies.

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"