Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Got the Firefox update and now it hangs/freezes after loading home page. Have been through Firefox help pages but no change. Other browsers work ok. HELP! regards Yuna

  • 1 відповідь
  • 22 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від xr417

more options

Ive been a Firefox user for many years now and get the automatic updates no problem. But I got an update today, 14 Nov 2011 Australia, and now Firefox hangs/freezes after loading the homepage. I have changed NOTHING else on my system at all. Other browers work fine. I went through your help pages but couldnt find anything that my help - I have a 5yr old Dell Laptop with Windows 7 running. Ive never had any problems until now.

Ive been a Firefox user for many years now and get the automatic updates no problem. But I got an update today, 14 Nov 2011 Australia, and now Firefox hangs/freezes after loading the homepage. I have changed NOTHING else on my system at all. Other browers work fine. I went through your help pages but couldnt find anything that my help - I have a 5yr old Dell Laptop with Windows 7 running. Ive never had any problems until now.

Обране рішення

Hi Yuna,

Uninstall Firefox from your system completely.{http://kb.mozillazine.org/Uninstalling_firefox#On_Windows}

You can download the latest version of Firefox from http://www.mozilla.org/en-US/firefox/fx/

If you don't want to loose your bookmarks, you can backup your bookmarksbackups folder inside your Profile directory{http://kb.mozillazine.org/Profile_folder}.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

Hi Yuna,

Uninstall Firefox from your system completely.{http://kb.mozillazine.org/Uninstalling_firefox#On_Windows}

You can download the latest version of Firefox from http://www.mozilla.org/en-US/firefox/fx/

If you don't want to loose your bookmarks, you can backup your bookmarksbackups folder inside your Profile directory{http://kb.mozillazine.org/Profile_folder}.

Змінено xr417