Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Update failed...could not be installed (patch apply failed) - I use 7.0.1

  • 3 відповіді
  • 11 мають цю проблему
  • 22 перегляди
  • Остання відповідь від finitarry

more options

Update failed. The Update could not be installed (patch apply failed). It appears to want to upgrade from 7.0.1 to 8. But when I click the link, it does not offer updates, just an entire strip/reinstall! Where is the updates page? Help?

Update failed. The Update could not be installed (patch apply failed). It appears to want to upgrade from 7.0.1 to 8. But when I click the link, it does not offer updates, just an entire strip/reinstall! Where is the updates page? Help?

Обране рішення

you can try the alternate and easiest way by downloading here

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

you can try the alternate and easiest way by downloading here

more options

Thank you. I don't want to reload the entire thing - yes, it can be entirely reloaded, but I don't want to lose settings. How do I upload the PATCH as offered?

more options

Installing a new version of Firefox will not remove your settings. They are stored in a profile in a different location.