We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

When I enter my valid email address, I get an error message that it is an invalid email address

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 17 переглядів
  • Остання відповідь від Ibai

kilbaha
kilbaha
more options

I am attempting to set up a firefox sync account but cannot get past this first stage. The set up will not accept my email address

I am attempting to set up a firefox sync account but cannot get past this first stage. The set up will not accept my email address

Усі відповіді (1)

Ibai
Ibai
  • Administrator
more options

Hi!

Have you tried to finish typing the email address and wait for a couple of seconds? The validation takes a little time and it's not really clear. Ignore the message until you have introduced your email completely.

If you are reusing the email that could be also a problem. Make sure the email address you are using is new and it hasn't been used for Firefox Sync before.