Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Windows XP cannot dowload your latest version ? - help!

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від sctl

maryannstanco
maryannstanco
more options

I have desktop computer Windows XP with internet provided by ATT. Cannot download your latest program. It appears to download, I restart computer and go to Firefox and it tells me I (still) need latest program.

What do I do?

I have desktop computer Windows XP with internet provided by ATT. Cannot download your latest program. It appears to download, I restart computer and go to Firefox and it tells me I (still) need latest program. What do I do?

Усі відповіді (1)

sctl
sctl
more options

The Mozilla servers experienced a major outage recently and so if you have tried to download Firefox, or have add-ons set to update automatically, you may have been experiencing server time-outs.

When you do install Firefox 8, please do a clean installation:

  1. download Firefox and save installation file,
  2. uninstall Firefox,
  3. delete the Firefox program files folder, (important)
  4. reboot
  5. re-install with administrator privileges. (important)