Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Donnie

more options

Hi, My Firefox is crashing frequently on my Laptop. I have Windows 7 Ultimate 64bit.

Mentioned below are the Crash Report Ids,

  • bp-c23c4fe7-dbff-4b36-8396-2cd9f2111220
  • bp-337b0dce-07c7-40ca-801e-f44412111220
  • 036438db-5006-45f4-9f51-a39a2b7d0625
  • 6d5bbcac-ccb0-4ded-a19f-a0883ef9aec3
  • 6a9afd6a-b85d-4eae-ad55-c6ce51665b31
  • bp-5e2a3b34-d4df-4971-828d-cec872111118
  • bp-e191a69a-4028-4636-bc1f-c090a2111025
  • bp-72dd5b5c-fc95-49c1-8e9d-72ffc2110922
  • bp-748c51ba-294d-4c1d-951b-380552110922

Looking forward to hearing from you on how to fix this irritating problem.

Rgds

Hi, My Firefox is crashing frequently on my Laptop. I have Windows 7 Ultimate 64bit. Mentioned below are the Crash Report Ids, * bp-c23c4fe7-dbff-4b36-8396-2cd9f2111220 * bp-337b0dce-07c7-40ca-801e-f44412111220 * 036438db-5006-45f4-9f51-a39a2b7d0625 * 6d5bbcac-ccb0-4ded-a19f-a0883ef9aec3 * 6a9afd6a-b85d-4eae-ad55-c6ce51665b31 * bp-5e2a3b34-d4df-4971-828d-cec872111118 * bp-e191a69a-4028-4636-bc1f-c090a2111025 * bp-72dd5b5c-fc95-49c1-8e9d-72ffc2110922 * bp-748c51ba-294d-4c1d-951b-380552110922 Looking forward to hearing from you on how to fix this irritating problem. Rgds

Усі відповіді (1)

more options

This could be caused from several issues, however the easiest way to troubleshoot is to reference the latest known issues & problems as reported by users including solution with the latest version of firefox as the latest version has some kinks still. See the following KB articles & if your problem still occurs after let me know. The Firefox crashing issue seems to be common unfortunately with the latest FF version running Windows 7. The first link below directly addresses your current problem, while the second is provided if you are unable to remedy via the first.

See:

Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly)

Latest Firefox issues