Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

Sasquatch
Sasquatch
more options

I try to open firefox, and Windows says it's already running but not responding and to close it. In the task manager, no aspect of Firefox is running. I uninstalled that version, and reinstalled a fresh download, same problem. There is only 1 profile and it's teh default. there is no parent.lock file

I try to open firefox, and Windows says it's already running but not responding and to close it. In the task manager, no aspect of Firefox is running. I uninstalled that version, and reinstalled a fresh download, same problem. There is only 1 profile and it's teh default. there is no parent.lock file

Усі відповіді (2)

Sasquatch
Sasquatch Власник питання
more options

I already tried to do everything the other threads instructed, none of them worked.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

What you posted is the time that the crashes occurred and not the crash ID.

If you have submitted Breakpad crash reports then post the IDs of one or more Breakpad crash reports (bp-xxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx).
You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.
You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website.
Please check that the crash reports have been submitted and contain crash data by visiting the link.

See:

See also: