Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

After upgrade to 9.01 startup of firefox gives error message MOZCRT19.dll was not found

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

After the upgrade to firefox 9.01 with windows xp I get every time firefox tries to launch the error message "This application has failed to start because MOZCRT19.dll was not found. Re-installing the application may fix this problem".

Well, re-installing does not fix this problem!

I even de-installed firefox, cleared all folders with the hint of mozilla or firefox in its name and did the same with the registry, re-installed firefox 9.01 but always get the same result.

After the upgrade to firefox 9.01 with windows xp I get every time firefox tries to launch the error message "This application has failed to start because MOZCRT19.dll was not found. Re-installing the application may fix this problem". Well, re-installing does not fix this problem! I even de-installed firefox, cleared all folders with the hint of mozilla or firefox in its name and did the same with the registry, re-installed firefox 9.01 but always get the same result.

Обране рішення

If you use ZoneAlarm Extreme Security then disable Virtualization and reinstall Firefox.

See this for a similar issue caused by ZoneAlarm:

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Which security software (firewall, anti-virus) do you have?

more options

I do run ZoneAlarm version 10.0.241.000 which comes with Anti-Virus/Spam/Spam/Phishing/Spyware

more options

Вибране рішення

If you use ZoneAlarm Extreme Security then disable Virtualization and reinstall Firefox.

See this for a similar issue caused by ZoneAlarm: