Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I tried the upgrade and keep getting the box that says "your computer must be restarted to complete a previous upgrade" and will not complete after restaerting.

  • 3 відповіді
  • 4 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від Vivek

more options

I tried to upgrade Firefox and now I keep getting this box when I try to start Firefox that says "Your computer must be restarted to complete a previous upgrade of Firefox. Do you want to reboot now?" I click yes and the computer reboots but I get the same message when I try to start Firefox. It will not let me remove Firefox either. Ineed help getting this working again. Please!

I tried to upgrade Firefox and now I keep getting this box when I try to start Firefox that says "Your computer must be restarted to complete a previous upgrade of Firefox. Do you want to reboot now?" I click yes and the computer reboots but I get the same message when I try to start Firefox. It will not let me remove Firefox either. Ineed help getting this working again. Please!

Обране рішення

Усі відповіді (3)

more options

Hi,

Please try deleting the updates.xml file and the updates folder in the Firefox installation directory, if present.

more options

Solved my problem, thanks!

more options

Вибране рішення

You are welcome :)