Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I do not get the "run" button in the "Free firefox download" so I cannot start downloading Firefox

  • 4 відповіді
  • 12 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від hannaorrziv

more options

I have Windows Vista in my laptop. I went to the Firefox wesite and clicked on "Free Firefox download". A page opened that contained the 3 steps of downloading Firefox. The first step told me to click on "run" button but this page did not have any "run" button and the other option "click here" brought me to the previous page that had the "free download" option that brought me back to the 3 steps page as described above. That is a vicious circle that does not allow me to start the downloading process.

I have Windows Vista in my laptop. I went to the Firefox wesite and clicked on "Free Firefox download". A page opened that contained the 3 steps of downloading Firefox. The first step told me to click on "run" button but this page did not have any "run" button and the other option "click here" brought me to the previous page that had the "free download" option that brought me back to the 3 steps page as described above. That is a vicious circle that does not allow me to start the downloading process.

Усі відповіді (4)

more options

Вибране рішення

more options

Do not run the Firefox installer from the Mozilla website, but download and save the program to the desktop and start the installation with a double-click on that desktop icon.

more options

Thank you. Problem solved

more options

Thank you. Problem solved.