Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I am unable to get into roadrunner e-mail using firefox.

more options

Going through internet explorer, I can access roadrunner e-mail, it is firefox that does not work

Going through internet explorer, I can access roadrunner e-mail, it is firefox that does not work

Усі відповіді (1)

more options

When you have a problem with one particular site, a good "first thing to try" is clearing your Firefox cache and deleting your saved cookies for the site.

1. Clear Firefox's Cache

orange Firefox button or Tools menu > Options > Advanced

On the Network mini-tab > Offline Storage : "Clear Now"

2. If needed, delete the site's cookies here (this will log you out)

While viewing a page on the site, right-click and choose View Page Info > Security > "View Cookies"

Then try reloading the page. Does that help?