Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

after upgrading to v 16.0 I have lost all my bookmarks, addons, toolbars, norton passwords etc and want thrm back

  • 2 відповіді
  • 5 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Ramundo1

Ramundo1
Ramundo1
more options

All I did was download the upgrade as recommended and all my additional toolbars, (Norton, Gamers Unite, etc) as well as all my bookmarks, homepage, history etc.

Can I get them all back or go back to a previous version?

All I did was download the upgrade as recommended and all my additional toolbars, (Norton, Gamers Unite, etc) as well as all my bookmarks, homepage, history etc. Can I get them all back or go back to a previous version?

Усі відповіді (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Are you still using your (previous) default profile?

Problems with bookmarks and history not working properly can be caused by a corrupted places.sqlite database file.

You can check for problems with the places.sqlite database file in the Firefox Profile Folder.

Ramundo1
Ramundo1 Власник питання
more options

Strange, but all my missing data appears to have come back? I don't understand how, but it is as if the upgrade didn't happen at all. Many thanks for your response though.