Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

firefox crashes in safe mode

  • 5 відповідей
  • 4 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від Volleyjosh

more options

Firefox updated to a new version (firefox.exe is 16.0.2, but dated 11/12/2012, today is 11/29/2012) and now crashes in normal,safe and -profile mode. I have many crash dump ID's, i've put the most recent two into the Troubleshooting information.

Firefox updated to a new version (firefox.exe is 16.0.2, but dated 11/12/2012, today is 11/29/2012) and now crashes in normal,safe and -profile mode. I have many crash dump ID's, i've put the most recent two into the Troubleshooting information.

Змінено Volleyjosh

Обране рішення

Update Firefox to 17.0.1 (releasing later today) Update Firefox to the latest release

Then try to retest.

Читати цю відповідь у контексті 👍 2

Усі відповіді (5)

more options

Вибране рішення

Update Firefox to 17.0.1 (releasing later today) Update Firefox to the latest release

Then try to retest.

more options

Disable hardware acceleration.... Intructions here: https://support.mozilla.org/en-US/kb/forum-response-disable-hardware-acceleration

Bug info here: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=700840 <p> From that page: "The user disabled the Hardware Acceleration in Firefox and the issue seemed to be gone. His computer has Nvidia SLI technology (Q6600, Win 7 x64 and SLI of GTX460), surely the culprit..."

more options

That bug is totally different than the crash ID's the user gave. Disabling Hardware Acceleration may be useful, but that bug report is wrong.

more options

Ofcourse the crash ID is different What do you mean the bug report is wrong? Same crash reason, same operating system.

more options

Newest version fixed the issue. Thanks!